Fiskars Group致力於保護我們的顧客及網站的其他訪客的隱私權。本隱私權政策旨在向您告知 Fiskars Corporation及其歐盟與歐洲經濟區集團公司(以下稱為「Fiskars」、「我們」及「我們的」)如何處理您的個人資訊。就本政策目的而言,Fiskars是控制者。本隱私權政策涉及所有Fiskars網站、產品及服務,因其皆蒐集個人資訊,與本隱私權政策具有關聯性,或其中列出本隱私權政策。本隱私權政策中使用的術語定義,將在下方第13節中解釋。
我們相信您有權知道我們蒐集何種個人資訊,並了解您對自身個人資訊的相關權利。在本隱私權政策中,我們解釋了蒐集與使用您的個人資訊的目的,以及我們如何確保您對自身個人資訊有充分的掌控權。
我們建議您詳閱本隱私權政策,因其提供有關我們蒐集的個人資訊及其他資訊的重要資訊。
您的個人資料控制者:芬蘭 Fiskars(Fiskars Finland Oy Ab),地址:P.O. Box 130, FI-00561 赫爾辛基,芬蘭
1. 資訊處理之法律基礎
我們可基於以下三個主要法律依據之一處理您的資訊:(1)您的同意;(2)您與我們之間的任何合同;(3)我們的合法利益。
我們可基於以下一或多個法律依據蒐集您的個人資訊:
您有權隨時聯繫顧客服務,撤銷同意處理您的個人資訊。請點擊此處以取得更多資訊。
我們蒐集以下資訊:
請注意,我們不會蒐集任何付款資訊。所有付款資訊均由授權的第三方支付服務供應商處理。
我們可能會直接向您蒐集個人資訊,由您與我們服務互動的設備自動蒐集,或者由第三方來源蒐集,如下所述。
您直接提供的資訊:
我們的網站或互動產品或服務在使用時所蒐集的資訊:
與您進行的購買相關之資訊:
由其他來源蒐集之資訊,可能與您的使用者帳戶結合:
我們可能會使用第三方服務供應商進行付款處理,在此情形下,您將被導引至相關的第三方服務供應商的網站,該網站受第三方服務供應商的條款約束。Fiskars 不儲存信用卡資訊。
我們蒐集您的個人資訊,以便以最佳方式為您提供我們的產品及服務;創造順暢的購物體驗;並有效率的營運並維護我們的網站和服務。我們將蒐集的資訊用於以下目的:
我們可能基於以下目的,對您的個人資訊進行處理:
我們希望提供給您最有趣的產品及服務,因此我們可能會分析您的興趣、偏好和需求。
在以行銷及銷售為目的的背景下,我們可能會處理您的個人資訊,以管理我們與您的關係,即:管理客戶關係生命週期、客戶區隔及提高效率。
此外,我們可能會處理您的個人資訊,以優化我們的網站、產品推薦及產品分類,以更進一步滿足您的偏好,讓我們能向您展示並提供更好、更相關的產品及內容。因此,我們可能會建立一個帳戶(可能是供未登錄用戶使用的訪客帳戶),以您提供的資訊及我們根據本隱私權政策所蒐集的資訊為基礎。該帳戶也可能包含您是否開啟過我們發送給您的電子郵件,並點擊此等電子郵件中的任何內容的記錄。
您的個人資訊可能會經過處理,以便通知您有關我們的產品及服務、宣布任何新產品或服務發表或您可以獲得的益處,及完成市場調查,前提是我們已事先取得此等用途所需的任何必要同意,以符合適用法律之要求。此等行銷可以下列方式進行:
若您已註冊加入忠實顧客回饋方案,或在我們的任何網站上建立了使用者帳戶,我們可能會處理您的個人資訊,以便為您提供我們的忠實顧客回饋方案下的優惠及服務,並告知您任何變更。
當您聯繫我們的顧客服務團隊時,我們可能會處理您的個人資訊,以提供個人化及客製化服務。
若您聯繫我們的顧客服務團隊,他們可能會處理您的個人資訊。您與顧客服務團隊的通話可能會錄音,在此情形下,您將事先得到通知。我們可能會將顧客服務團隊蒐集的個人資訊與其他個人資訊(例如您的購買記錄)互相連結,以便儘可能為您提供高效率及個人化的服務。
您的個人資訊也為了進行與保顧相關的活動而進行處理,例如啟用保顧、與保顧相關的索賠,以及為某些品項註冊額外保顧。
產品及服務的開發對我們至為重要,能讓我們為顧客提供更好、更創新及用戶友好的產品及服務。
我們可能會處理您的個人資訊及帳戶資訊,以改進我們現有的產品與服務,並開發新的產品與服務。我們可能會將您提交的任何意見回饋及通訊,與您的帳戶連結。
我們可能會使用您對消費者調查、消費者小組討論及消費者問卷的回答,來分析顧客的偏好、期望與意見。透過此類研究、小組討論及調查所蒐集的個人資訊的處理,受本隱私權政策的約束。此等措施可能包括:
我們使用匿名數據進行報告。此等數據已匿名化,無法用於識別您的身份。我們使用此等數據來分析我們的商業目標實現的程度,例如我們的產品活動的有效性。 此等匿名數據可能包括:
若您在我們的任何網路商店或實體店面訂購了產品或服務,我們可能會處理您的個人資訊,以便處理您的訂單。
付款資訊不會儲存在我們的系統中,而是由您直接提供給我們的第三方支付服務供應商。
我們可能會處理您的個人資訊,以便偵測、調查及防範不法活動。我們可能會根據執法機關的要求,或根據任何適用法律中規定的法律依據,為預防及調查詐欺及其他不法活動,而將您的資訊提供予執法機關。我們可能會依有管轄權的法院命令的要求,而向任何一方披露您的個人資訊。
我們可能會辨認您的身份,以便為您提供更個人化與客製化的服務,以及更好的體驗。
我們可能會根據 Cookies 識別您的線上活動。瀏覽更多關於我們使用 Cookies 的資訊。在行動應用程式及網路商店中,我們可能會根據您的登入資訊來辨認您。
在我們的任何實體店面中,要識別您的身份,需要您的姓名、郵政地址,亦可能需要身份證驗證。
若您曾同意我們進行直接行銷,我們可能會邀請您參加抽獎與比賽。
若您參與我們商店的競賽或抽獎,您提供的資訊僅會用於辦理及管理抽獎或競賽,以及在您獲勝時告知。您的資訊將會在抽獎或競賽結束後,儲存一段時間,以便我們聯繫獲勝者,並在必要時選出新的獲勝者。其後,您在抽獎或競賽時提交的個人資訊將予以刪除。
我們可能會蒐集您在我們商店中的確實位置的地點資訊。地點資訊是基於設備的個體識別標識(透過 WiFi 或藍牙信號),在蒐集資訊時將立即且不可逆地匿名化。在匿名數據中無法識別您,匿名數據亦無法還原為可識別數據。
我們也可能使用地點資訊來幫助您尋找離您較近的商店,在此情形下,我們會根據 GPS 數據找到您的位置。我們不會儲存此等數據。
我們採取一切合理措施,以確保您的個人資訊僅在本隱私權政策中所列目的所需的最短時間內處理。
若您已在我們的任何網路商店或忠實顧客回饋方案中建立了帳戶,那麼您的個人資訊將會保留,直到您終止帳戶或請求刪除您的資訊為止。為了確保您收到您感興趣的新聞、優惠及其他資訊,我們可能會要求您,在您使用網路商店帳戶或在我們任何一家本地商店購買產品時,每十二(12)個月更新一次您的資訊。
決定您的個人資訊保留期間的準則如下:我們保留您的個人資訊副本的方式,僅允許在與本隱私權政策中所列目的相關的必要時間內進行識別 ,除非適用法律要求更長的保留期間。特別是,我們可能會在建立、行使或捍衛任何合法權利所需的任何期間內保留您的個人資訊。
根據適用法律,我們不會向第三方披露您的資訊,處理商及經批准的第三方除外。我們不會銷售、租借或出租您的資訊。若進行國際轉移,您的資訊將受到充分保護。若由於合法請求、打擊詐欺、合併或收購,或保護我們的利益而有必要時,我們可能會提供您的資訊。
除本隱私權政策所述情形外,我們不會將您的個人資訊銷售、租借、出租或以其他方式披露予第三方。
我們僅會因以下原因向下列各方披露您的個人資訊:
消費者須年滿 18 歲,我們才會接受產品訂單。因此,我們不會刻意蒐集孩童的個人資訊。
我們建立了適當的保護措施,以保護您的個人資訊。我們已實施技術與組織安全措施,僅允許某些授權人員存取您的資訊。然而,在透過互聯網傳輸個人資訊時,您應保持謹慎,因為將資訊傳輸到我們的網站之過程,您須自負風險。
我們已根據適用法律,實施適當的技術與組織安全措施,以保護您的個人資訊免遭意外或非法破壞、遺失、竄改、未經授權的披露、未經授權的存取,以及其他非法或未經授權形式的處理。
我們持續運用多種實體、電子及程序性保護措施,以保護您的個人身份資訊。明確來說,我們使用商業上接受的程序與系統,來防止對我們的系統未經授權的存取。只有我們指定的人員及代表我們行事的第三方公司(稱為「授權第三方」)才有權存取或處理您的個人資訊。
處理此等資訊的所有人員,必須取得個別認證。根據個人的工作內容所需存取或處理的資訊類型,我們建立了不同級別的存取權。我們的系統受到防火牆保護。手動儲存及處理的可能包含您的個人資訊的文件,儲存在上鎖且防火的場所。只有我們或授權第三方的特別授權人員,才有權進入此等場所或處理此等資訊。所有 Fiskars 人員或授權第三方的有權存取您的個人資訊的人員,都必須對此等資訊保密。
不幸的是,透過互聯網傳輸資訊,從不可能徹底安全。雖然我們將採取一切合理措施,以保護您的個人資訊,我們仍無法保證您傳輸到我們網站的資訊的安全性;任何傳輸風險由您自行承擔。收到您的資訊後,我們將採用嚴格的程序及安全功能,以防止未經授權的存取。
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您的資訊,儲存在 Shopify 的資料儲存區、資料庫及一般性 Shopify 應用程式中。該公司將您的資訊,儲存在有防火牆保護之伺服器上。
付款:
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所有直接付款閘道都遵循由 PCI 安全標準委員會管理的 PCI-DSS 設定的標準,這是 Visa、Mastercard、American Express 及 Discover等品牌的共同努力。
PCI-DSS 的要求有助於確保我們的商店及其服務供應商安全處理信用卡資訊。如欲了解更多,請閱讀 Shopify 的服務條款(https://www.shopify.com/legal/terms)或隱私權聲明(https://www.shopify.com/legal/privacy)。
根據適用法律,您對於自身的個人資訊處理,可享有以下權利:
我們希望確保我們擁有的個人資訊隨時維持正確,因此我們建議您,在個人資訊有任何變更時,在自己的帳戶中加以更新。以下我們列出,根據適用法律,您在個人資訊處理方面可能行使的權利。我們採取一切合理措施,以確保我們處理的個人資訊,僅限於與本隱私權政策中所列目的相關的合理要求的個人資訊。
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_shopify_uniq,不保留數據,次日午夜失效(以訪客所在地時間為準),計算單一顧客造訪店面的次數,購物車,獨特代碼,維持兩周,儲存您的購物車內容資訊。
_secure_session_id,獨特代碼,session技術。
storefront_digest,獨特代碼,無期限,若商店有密碼則用於決定目前訪客是否有存取權。
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